nyomkövetés
Merre jár a feladott csomag- vagy levélküldemény?
- Ha csomagot vagy levelet adott fel, vagy vár, az online nyomkövetéssel a posta.hu oldalon vagy mobil applikációnkon keresztül tájékozódhat, hogy merre jár a küldeménye.
- A csomag- illetve levél feladásáról, kézbesítéséről, kézbesíthetetlenségi okáról vagy letétbe helyezéséről szóló adatok megtekintéséhez csak a feladott küldemény azonosítószámát kell beírni.
- A szolgáltatás ingyenes.
Hol érdeklődhetek a küldeményem után, ha külföldről rendeltem?
Amennyiben a küldeményt a külföldi felvevő szervezet/posta a Magyar Posta részére továbbította és könyveltként adták fel, valamint ha az azonosító számát is ismeri, központi ügyfélszolgálatunk munkatársai a számítógépes nyilvántartás alapján tájékoztatást tudnak adni, hogy az adott küldemény a Magyar Posta kezelésébe beérkezett-e. Az ügyfélszolgálat elérhetősége: 06-1-767-8282, e-mail címe: ugyfelszolgalat@posta.hu.Küldeményeinek sorsáról a posta.hu oldalon található Nyomkövetés címen vagy mobil applikációnkon informálódhat.
Külföldre feladott ajánlott levelem kapcsán hol találok információt arról, hogy mi történt a küldeményemmel?
A nemzetközi ajánlott levélküldemények sorsáról a posta.hu oldalon vagy mobil applikációnkon keresztül tájékozódhat, csak a feladott küldemény azonosítószámát kell beírni.
