ÉnPostám kártyát igényelhet személyesen, személyazonosító okmánya bemutatása mellett 2200 kijelölt postán vagy online igénylési formanyomtatvány kitöltésével, amit ide kattintva érhet el. A kitöltést követően az Önhöz legközelebb eső postán, ügyintézőnknek nyújthatja át. A programban résztvevő posták listáját itt találja.
2018. július 1-től az Ügyfélkapuval rendelkező ügyfelek részére az online kártyaigénylés lehetősége is igénybe vehető, ÉnPostám regisztrációt követően. Ügyfélkapuval történő online kártyaigénylés esetén nincs további teendő, 5-10 munkanapon belül a megadott címre postázzuk az igényelt kártyát.

A Magyar Posta Zrt. 15 naptári napon belül vállalja az ÉnPostám kártya elkészítését és kézbesítését. Amennyiben igénylése óta a 15 nap már eltelt, díjmentes pótkártya igénylésére van lehetősége. Ezt megteheti személyesen a kijelölt postákon, vagy személyazonosító okmánya adatainak megadása mellett a telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül a 06-1-767-8282-es számon, a 7-es menüpont választásával.
Az Ügyfélkapuval történő online kártyaigénylés esetén 5-10 munkanapon belül vállalja a Magyar Posta Zrt. az ÁSZF szerint a kártya elkészítését és kiküldését. Amennyiben nem érkezik meg ez idő alatt ÉnPostám kártyája, úgy az ügyfélszolgálaton keresztül érdeklődhet, illetve szintén kérheti a pótkártya igénylését.

A jóváírás ideje annak függvényében változik, hogy Ön milyen termék vagy szolgáltatás igénybevétele után kap hűségpontot. Általában a jóváírás 3-5 munkanapon belül megtörténik, de biztosításkötés vagy a Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. terméke vásárlása esetén, a jóváírás ennél hosszabb időt vesz igénybe, melyet az Általános Szerződési Feltételek és 2. sz. melléklete tartalmazza.

A jóváírás ideje annak függvényében változik, hogy Ön milyen termék vagy szolgáltatás igénybevétele után kap hűségpontot. Általában a jóváírás 3-5 munkanapon belül megtörténik, de biztosításkötés esetén a jóváírás ennél josszabb időt vesz igyénbe, melyet az ÁSZF 2. sz melléklete részletez.

ÉnPostám kártyáján gyűjtött pontjai lekérdezéséhez lépjen be az ÉnPostám felületre. Amennyiben még nem regisztrált, azt itt teheti meg! ÉnPostám kártyáját a kártyán található kártyaszám megadásával regisztrálhatja. Sikeres ÉnPostám kártya regisztrációját követően az ÉnPostámba történő belépéskor megtekintheti pontegyenlegét és lekérdezheti pontszámla-történetét.

Pontbeváltásra az ÉnPostám kártya kezelésére kijelölt postákon van lehetőség, az Általános Szerződési Feltételek és 2. sz. mellékletében részletezett termékek vásárlása és szolgáltatások igénybevétele esetén.
A programban résztvevő posták listáját itt találja.

Adott naptári évben gyűjtött pontok a következő év december 31-ig válthatóak be. A be nem váltott pontok a lejáratot követően törlésre kerülnek.

Bármikor igényelhet díjmentesen pótkártyát, de a pótkártya gyártásával egyidejűleg a régi kártya tiltásra kerül, amely néhány napot igénybe vehet. A visszaélések elkerülése érdekében kérjük, tiltassa le kártyáját az ügyfélszolgálaton, telefonon a 06-1-767-8282-es számon, a 7-es menüpont választásával, ahol a pótkártya igénylését is megteheti!

Az ÉnPostam felületre a következő oldalon regisztrálhat, a kártyán található kártyaszám megadásával.
A Magyar Posta mobil applikációról bővebb információkat a ide kattintva talál, illetve telefonjára is letöltheti az applikációt. A letöltést követően ÉnPostám kártyáját regisztrálhatja a kártyán található azonosítószám megadásával.

Nem, sajnos erre jelenleg nincs lehetőség. Ezért kérjük, tartsa magánál mindig ÉnPostám kártyáját, és adja át minden postán történő tranzakciót megelőzően, hogy jóváírhassuk hűségpontjait.

Az ÉnPosta kártyát lakossági ügyfeleink számára bocsátottuk ki. Cégek számára Vállalati Ügyfél Kártya igényelhető. Igénylésére jelenleg a postákon személyesen van lehetőség.

Az Ügyfélkapuval igénybe vehető online kártyaigénylés során az ügyfél azonosításához a személyes adatok megadására van szükség. Amennyiben a megadott adatok eltérnek az ügyfélkapunál nyilvántartott adatoktól, az azonosítás sikertelen lesz, de a kártyaigénylés folytatódhat, azonban a hitelesítés érdekében az ügyfélnek be kell mennie a kijelölt postahelyek egyikére és csak úgy véglegesítheti igénylését. Az ügyfélkapunál nyilvántartott adatok egyeztetését, módosítását a legközelebbi Kormányablakban lehet megtenni.
A kártyaigénylési folyamat során megadott adatoknál érdemes figyelni a Titulus (Özv, Dr., Ifj., Id.)Vezetéknév mezőben való megadására, illetve amennyiben valaki több vezeték- és/vagy keresztnévvel rendelkezik, akkor a teljes viselt nevét adja meg!