MPL ÜZLETI CSOMAG
- A csomagtételek sokfélék, eltérő méretűek és tömegűek lehetnek. Előfordul, hogy szállításukhoz többféle szolgáltatást igénybe kell venni. Ezért terjesztettük ki az MPL Üzleti csomagot egyszerűsített szolgáltatástartalommal a nem szerződéses vállalkozóknak és magánszemélyeknek is.
- Kérheti küldeményének garantált egy munkanapos kézbesítését.
- Háztól házig visszük csomagjait, amelyek útját honlapunkon és mobil applikációnkon keresztül a nap 24 órájában nyomon követheti.
- Ha az árufizetéses csomagok beszedett összegét átutalással kéri vissza, akkor naponta egy összegben utaljuk át, így Önt a banki tranzakciós díjon felül nem terheli egyéb költség.
- Ön dönt a kézbesítés helyszínéről: küldeményeit címezheti akár átvételi helyeink egyikére is. A PostaPontra való és Csomagautomatás kézbesítése előnye, hogy a címzett a szokásos napi útvonalába illesztheti és akár egy tankolással, bevásárlással, csekkfeladással egyidejűleg is intézheti a csomagátvételt.
- PostaPontra való kézbesítés esetén a címzett elektronikus értesítést (e-mailt vagy sms-t) kap a csomag érkezéséről, amennyiben az elérhetőségét megadta. Ezt követően a csomagok a feladó rendelkezésétől függően 5 vagy 10 munkanapon keresztül vehetők át. A lejárati idő előtt két nappal a címzett részére ismételt elektronikus értesítést küld a Posta. A PostaPontokra történő címzés esetén a feladható küldemény maximális tömege 20 kg lehet.
- A Csomagautomaták a nap 24 órájában, országszerte hozzáférhetőek. Az átvétel egyszerű és gyors, nincs sorban állás, csak néhány gombnyomás. Az automata diszkrét megoldást kínál: nem kell munkahelyre, vagy otthonra rendelni, 20 kg-ig bármilyen súlyú csomag átvehető.
- Küldje postára csomagjait! A postai csomagátvétel egy rendkívül költséghatékony és kényelmes megoldás, amelyet az ország legkiterjedtebb hálózata lát el. Használatával címzettje időt, Ön pedig költséget takaríthat meg. A postai PostaPontokra történő címzés esetén a feladható küldemény maximális tömege 30 kg lehet.
Tömeg és mérethatárok
| Átvétel / felvétel | Átvételi / Felvételi helyek | ||
| Tömeg- és méretparaméterek1 | Telephelyen vagy üzemszerűen működő felvételi helyen3 történő átvételnél | Postahelyen4 | Csomagautomatán |
| Legkisebb oldal mérete (címoldal mérete) | 12×17,5 cm | 12×17,5 cm | |
| Leghosszabb oldal maximuma – normál méret esetén | 120 cm | 120 cm | |
| 3 kiterjedésbeli méret (H×M×SZ) maximuma – normál méret esetén2 | 120×60×60 cm | 120×60×60 cm | |
| Leghosszabb oldal maximuma – terjedelmes méret esetén | 240 cm | – | – |
| Övméret (1H+2M+2SZ) maximuma - terjedelmes méret esetén2 | 320 cm | – | – |
| Tömeg maximuma | 40 kg | 31,5 kg5 | 20 kg |
| Kézbesítés | Kézbesítési módok | ||||
| Tömeg- és méretparaméterek1 | Házhoz | Postán maradó | PostaPont (MOL, Coop üzletek) |
Csomagautomata | Tömeges (üzemi) kézbesítés esetén |
| Legkisebb oldal mérete (címoldal mérete) | 12×17,5 cm | 12×17,5 cm | 12×17,5 cm | 12×17,5 cm | 12×17,5 cm |
| Leghosszabb oldal maximuma – normál méret esetén | 120 cm | 120 cm | 120 cm | 50 cm | 120 cm |
| 3 kiterjedésbeli méret (H×M×SZ) maximuma – normál méret esetén2 | 120×60×60 cm | 120×60×60 cm | 120×60×60 cm | 50×31×35 cm | 120×60×60 cm |
| Leghosszabb oldal maximuma – terjedelmes méret esetén | 240 cm | 240 cm | – | – | 240 cm |
| Övméret (1H+2M+2SZ) maximuma - terjedelmes méret esetén2 | 320 cm | 320 cm | – | – | 320 cm |
| Tömeg maximuma | 40 kg | 30 kg | 20 kg | 20 kg | 40 kg |
1 Mérettől függetlenül terjedelmesnek minősül minden nem téglatest formájú csomag is, ha alakja miatt eltérő kezelés szükséges, mert kidomborodó, kilógó felületekkel határolt, elhelyezése kihasználatlanul maradó, üres helykihasználást eredményez a szállítás során (pl.: henger), vagy ha természetéből adódóan egyéb csomaggal nem rakható össze, és emiatt elkülönített kezelést igényel (pl.: gyermekkerékpár).
2 H=leghosszabb oldal hosszúsága, M=magasság, SZ=szélesség
3 A csomagfelvételt ellátó üzemek címe és az átvételi időtartamok itt érhetőek el: Üzemszerűen működő felvételi helyek.
4 A megadott paraméterek az Inverz MPL Üzleti csomag esetében eltérnek, inverz csomag 40 kg-ig és a terjedelmes mérethatárig adható fel postán.
5 Postahelyenként eltér a maximális tömeghatár, a csomagfelvételt ellátó postákra vonatkozó adat az Állandó postai szolgáltatóhelyek lista N oszlopában tekinthető meg ( 2, 5, 10, 20, vagy 31,5 kg lehet a maximális tömeghatár).
Magánszemély is adhat fel MPL Üzleti csomagot?
Igen, az MPL Üzleti csomag elérhető szerződéses ügyfelek és magánszemélyek részére egyaránt.
Átveheti a szomszéd a csomagomat, ha fizetni is kell érte?
A szóban forgó küldeményt a Posta csak abban az esetben fogja a szomszédnak kézbesíteni, ha a feladó a címiraton jelölte az alkalmi átvevőt. Amennyiben a feladó jelölte az alkalmi átvevőnek való kézbesítés lehetőségét, akkor a címzett közvetlen szomszédja átveheti a küldeményt.
Sérülten kaptam meg a küldeményt, amit átvételkor nem vettem észre. Észrevételemet hol tudom jelezni? Kapni fogok kártérítést?
Abban az esetben, ha a küldemény sérülése vagy tartalmának hiánya a kézbesítéskor nem volt azonnal felismerhető, azt a kézbesítéstől számított 3 munkanapon belül bármely postán személyesen, írásban kell bejelenteni.
A bejelentéssel egy időben a küldeményt (a tartalmat a teljes belső és külső csomagolással együtt) a Posta rendelkezésére kell bocsátani.
A Posta a bemutatott küldemény alapján utólag elkészíti a jegyzőkönyvet. A kárigényt a bejelentéstől számított 30 napon belül bíráljuk el.
Mekkora mérettől kötelező a küldeményt csomagként feladni?
- Címhelyre címzés esetén azt a küldeményt, melynek egy vagy több kiterjedése meghaladja a 324x229x24 mm-t, csomagként kell feladni.
- Továbbá „postán maradó”-ként vagy postafiókra címzett küldeményt levélként csak abban az esetben lehet feladni, ha nem haladja meg a leghosszabb oldala a 600 mm-t, vagy az összmérete (hosszúság + szélesség + magasság) a 900 mm-t. Tekercs alakú küldemény esetében a hosszúsága nem haladhatja meg a 900 mm-t, vagy összmérete (az átmérő kétszerese + hosszúság) a 1040 mm-t. Amennyiben a feladni kívánt küldemény meghaladja bármelyik méretet, csak „postán maradó”-ként vagy címhelyre címzett postacsomagként lehet feladni.