Nemzetközi küldeménnyel kapcsolatos információk és panasz bejelentése

Panaszkezelési tájékoztató

AZ ŰRLAP ELKÜLDÉSE ELŐTT SZERETNÉNK FELHÍVNI A FIGYELMÉT, HOGY TÁJÉKOZTATÁST KIZÁRÓLAG AZ ALÁBBI POSTAI AZONOSÍTÓK ESETÉBEN TUDUNK NYÚJTANI:

  • Postacsomag: CA-CZ + 9 számjegy + két betű, amely a feladó országot azonosítja
  • EMS gyorsposta: EA-EZ + 9 számjegy + két betű, amely a feladó országot azonosítja
  • Levélposta: LA-LZ + 9 számjegy + két betű, amely a feladó országot azonosítja
  • Ajánlott levélposta: RA-RZ + 9 számjegy + két betű, amely a feladó országot azonosítja
  • MPL Europe Standard: az első két karakter jellemzően „JJ” és a nyomkövetésben található róla információ

Az UA-UZ kezdetű küldemények beérkezése esetlegesen látható a nyomkövetésben, de ezeket nyilvántartásba vétel nélkül kezeljük és az életútjáról sem rendelkezünk információval.

Amennyiben az Ön azonosítója nem felel meg a fenti feltételeknek, úgy küldeményét nyilvántartás nélkül kezeljük, esetleges megérkezéséről a helyi kézbesítő postán érdeklődhet

Köszönjük, hogy kitöltötte űrlapunkat!

A mező kitöltése kötelező.
A mező kitöltése kötelező. Hibás mező formátum.
+36
A mező kitöltése kötelező. Hibás mező formátum.
Telefonszám megadása nem kötelező, de gyorsíthatja az ügyintézést. Munkatársaink telefonon csak akkor jelentkeznek, amennyiben azt a konkrét ügy indokolja.
A mező kitöltése kötelező.
A mező kitöltése kötelező.
A mező kitöltése kötelező. Hibás mező formátum.
A mező kitöltése kötelező.

vagy

A maximális csatolási összméret: 10MB. Kérjük, úgy nevezze el a fájl(oka)t, hogy az NE tartalmazzon ékezetes betűket és speciális karaktereket.
Legalább 1 fájl feltöltése kötelező.
Hiba történt a feltöltés során.

Feltöltendő fájlok ({{filesSize}} MB)

{{f.name}} - {{getFileSizeInMb(f.size)}} MB

Feltöltött fájlok

{{filename}}

A mező kitöltése kötelező. Hibás mező formátum.