Postásnak lenni jóval több, mint kézbesítés

A kézbesítés fizikai nehézségei jól láthatók: mindegy, hogy hó, fagy, eső, vagy forróság és napsütés van, a postások kézbesítik a küldeményeket. Azt azonban kevesen tudják, hogy mennyi munka előzi meg azt a pillanatot, amikor a levélszekrénybe kerül a levél. És az is kevesek számára ismert, hogy a szerteágazó postaszakmai tudás mellett a kézbesítőknek hely- és emberismerettel, valamint jó kommunikációs képességekkel is rendelkezniük kell.

2020. október 15.

5+1 dolog, amit a kézbesítésről tudnod kell:

• több mint 4,5 millió címhely van Magyarországon,
• több mint 8 ezer kézbesítő dolgozik országszerte, ugyanennyi kézbesítőjárásban,
• a fővárosban mintegy 1 ezer kézbesítő viszi a leveleket
• egy nap alatt egy kézbesítő átlagosan 570 darab küldeményt juttat el a címzettekhez: legyen az közönséges vagy könyvelt levél, hivatalos irat, csomag, hírlap, vagy szórólap,
• + 1. az előbbik mellett még kifizetik az utalványokat, értékcikkeket értékesítenek, sorsjegyet árusítanak.

A feladott levelek a postákról a központi levélfeldolgozóba kerülnek, ahol egy éjszaka alatt feldolgozzák, és hajnalban már viszi is a teherautó a címben jelzett településre. A kézbesítőnek sorba kell rendezni a járásba szóló leveleket, hogy a megfelelő sorrendben legyenek a táskájában, ami könnyíti a kézbesítést. Szintén kézbesítés előtti feladat a PDA-ra tölteni az aznapi könyvelt leveleket, hogy a nyomkövetésben a feladó követni tudja, mi történik a küldeményével, például, hogy sikeres volt-e a kézbesítés vagy sem. A kézbesítőnél elengedhetetlen a helyismeret és a kommunikáció.

 

A postai szolgáltatásokhoz mindenkinek joga van. Ám a gyakorlatban nem is olyan egyszerű megoldani, hogy a tanyavilágtól a kis- és nagyobb településeken keresztül a nagyvárosi 20 emeletes lakóházig, vagy a többszáz céges irodaházig mindenhol, mindenki időben megkapja küldeményét. A Magyar Posta dolgozóinak megbecsülése a lakosság körében azonban azt jelzi, hogy ezt a nagyon összetett fizikai és szellemi munkát megbízhatóan, jól szervezetten, és magas színvonalon végzik a postások.

Köszönet érte!