Nemzeti Hulladékgazdálkodási Koordináló és Vagyonkezelő - ügyfélszolgálat

 

A hulladékról szóló 2012. évi CLXXXV. törvény 53. §-ban, illetve a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV törvény 17/A. §-17/C. §-aiban előírtak szerint az NHKV Zrt. ügyfélszolgálatot működtet a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díjjal kapcsolatos bejelentések intézése, panaszok kivizsgálása, orvoslása, valamint a hulladékgazdálkodási közszolgáltatással kapcsolatos általános tájékoztatásnyújtás biztosítása érdekében.
Ügyfeleik igényeinek még teljesebb körű kiszolgálása érdekében a Díjbeszedő Holding Zrt., a Magyar Posta Zrt., valamint az MVM Ügyfélkapcsolati Kft. országos szinten közösen látja el az egyes ügyfélszolgálati, számlázási, valamint a díjhátralékok beszedésével kapcsolatos feladatokat.

Az NHKV Zrt. személyes ügyfélpontjait két lépcsőben, 2021. május 3. napjától, illetve 2021. május 17. napjától nyitja meg Ügyfelei számára. Az NHKV ügyfélszolgálati pontokat itt tekintheti meg.

Kapcsolódó szolgáltatások ikon

Kapcsolódó szolgáltatás

Paragrafus ikon

Kapcsolódó tájékoztató