Olyan informatikai infrastruktúrával (scannerek, munkaállomások, szerver gép, rögzítő program), mely alkalmas a papír alapú válasz reakciók (kérdőívek, megrendelők) gyors rögzítésére, a visszaérkező dm küldemények adatainak elektronikus feldolgozására és karbantartására. A válaszok feldolgozása mellett a visszaérkező küldemények fogadására kiemelt postafiókszámot és raktárt biztosítunk, melyet a napi postától elkülönítve kezelünk.